图书馆直属支部组织党员和工作人员认真学习院党委的“工作标准提升年”的相关文件精神，紧扣全面提高工作效能的主题，按照“提高标准，强化服务、整体提升，争创一流”的工作思路，馆长陈玉平、陈天娥多次到阅览室现场走访、巡查并组织全馆展开大讨论，各部门认真梳理服务工作中存在的问题和新要求。读者服务部作为图书馆窗口部门，王继红主任带领管理员迅即执行落实，重新修订《读者服务部工作标准》；为提高服务质量，保障标准落实，图书馆党政联席会议研究决定建立楼层组长管理制和借阅室负责制，加强组织管理、职责明确。

    新修订的《读者服务部工作标准》，职位描述更加清晰、职责内容更加全面、工作标准更加明确、服务措施更加完善。卫生环境、图书排架等标准以照片形式标明，更直观。

    为保证各项标准落实，借阅室管理员定期填写《借阅室卫生安全检查自查表》，由组长负责检查;每周组织各室管理人员进行全馆库室检查，相互学习，相互监督，逐步提升管理人员工作的自觉性。

    经过近一个月的试行，已初见成效。图书馆借阅室的阅读环境和读者阅读体验有了较大改变。但我们还要认真总结前段工作中发现的问题，持续改进工作作风、完善工作标准，提高服务质量。我们也将在学校领导的大力支持下，适应新时代要求，逐步改善图书馆硬件条件，为读者提供便捷舒适安静的阅读环境，提供更专业更贴心的服务，使图书馆真正成为读者的精神家园。